Назад к инструкциям

Смена региона Apple ID

Приложение, которое вам нужно, сейчас недоступно в российском App Store. Чтобы его установить, регион аккаунта нужно временно переключить на любой другой. В этой инструкции в качестве примера используем Казахстан. Занимает пару минут, обратно меняется так же.

  1. Шаг 1

    Откройте настройки Apple ID

    На iPhone откройте «Настройки» и нажмите на своё имя в самом верху экрана.

    Шаг 1: Откройте настройки Apple ID
  2. Шаг 2

    Откройте «Контент и покупки»

    В списке настроек Apple ID выберите «Контент и покупки», затем «Просмотреть». Устройство попросит подтвердить вход.

    Шаг 2: Откройте «Контент и покупки»
  3. Шаг 3

    Нажмите «Страна/регион»

    В настройках учётной записи откройте пункт «Страна/регион» и нажмите «Изменить страну или регион».

    Шаг 3: Нажмите «Страна/регион»
  4. Шаг 4

    Выберите Казахстан

    Найдите Казахстан в списке стран и нажмите на него.

    Шаг 4: Выберите Казахстан
  5. Шаг 5

    Примите условия Apple

    Прочитайте условия и нажмите «Принимаю», затем подтвердите ещё раз во всплывающем окне.

    Шаг 5: Примите условия Apple
  6. Шаг 6

    В способе оплаты выберите «Нет»

    Карту привязывать не нужно.

    Шаг 6: В способе оплаты выберите «Нет»
  7. Шаг 7

    Заполните адрес

    Укажите любой корректный адрес выбранного региона. Можно взять значения ниже — нажмите на строку, чтобы скопировать.

    Шаг 7: Заполните адрес
  8. Шаг 8

    Нажмите «Готово»

    После сохранения перезапустите App Store. Магазин должен открыть контент нового региона, и приложение можно будет найти поиском или поставить по ссылке из инструкции для вашего устройства.

Если Apple не даёт сменить страну

Смену блокируют незакрытые дела на аккаунте. Обычно это одно из четырёх:

Остались деньги на балансе

Перевести их на другой аккаунт или вывести нельзя, баланс привязан к учётной записи. Остаток нужно потратить: подойдёт любая покупка в App Store или подписка Apple. Если потратить не выходит, например остаток меньше самой дешёвой покупки, напишите в поддержку Apple — там обнулят баланс за вас. Деньги при этом не возвращаются.

Есть активные подписки

Отмените те, что мешают смене страны, и дождитесь конца уже оплаченного периода: пока он идёт, Apple смену не пропустит. То же касается предзаказов, проката фильмов и возвратов, которые ещё обрабатываются.

Купленные приложения и медиатека никуда не денутся, но часть контента в новом регионе может быть недоступна, пока вы не вернёте страну обратно.

Что дальше

Регион сменили — возвращайтесь к установке приложения. Если что-то не сходится, напишите нам, разберёмся вместе.